KLANTERVARINGEN
Endurance en Incubator starten pilot om energieverbruik terug te dringen
‘Voor onderhoud kiezen we nu voor professionele aanpak’
‘Ik wil voor het onderhoud en het begeleiden van verbouwingen samenwerken met een partij die kennis heeft van de techniek rond laboratoria en de wet- en regelgeving,’ zegt Cora Frijters, directeur bedrijfsvoering van de Stichting Incubator Utrecht. ‘Een partij ook die ik vertrouw en waar ik snel mee kan schakelen. Dat is Endurance Services B.V.’
Was het voor Cora een risico om met een kleine onderneming als Endurance in zee te gaan? ‘Natuurlijk vraag je je af of de continuïteit verzekerd is. Of je bijvoorbeeld altijd iemand kunt bereiken als er een keer een calamiteit is. We hebben wel eens een stroomstoring en een gesprongen waterleiding gehad, dan is snelle actie vereist. Maar Endurance is altijd goed bereikbaar en storingen lossen ze snel op. Ze werken hiervoor samen met andere partijen.’
Stichting Incubator Utrecht
Stichting Incubator Utrecht is eigenaar van twee verzamelgebouwen van in totaal 16.000 m². De ruimtes worden verhuurd aan biotechbedrijven. Zij houden zich bijvoorbeeld bezig met het ontwikkelen van medicijnen en pijnstillers. De gebouwen bestaan voor 60 procent uit kantoorruimtes, voor 40 procent uit laboratoria. Cora was ooit zelf huurder van het gebouw. Als directeur bedrijfsvoering moet ze er nu voor zorgen dat de huurders hun werk goed kunnen doen. Onderhoud hoort daarbij.
Vertrouwen
Cora kent Robert van Leijenhorst, eigenaar van Endurance, al van de tijd dat ze zelf huurder was in het gebouw. Door de jaren heen is het vertrouwen gegroeid. ‘Het is met Endurance fijn zakendoen, ze trekken je niet het vel over de neus. Maar vooral: ze hebben kennis van gassen, luchtbehandeling en alle andere technieken die in een laboratorium gebruikt en toegepast worden. Ze weten bijvoorbeeld dat zuurkasten ook ’s nachts ventilatielucht nodig hebben om de chemicaliën veilig te bewaren.’
Energie besparen
Endurance doet het reguliere onderhoud, maar denkt ook mee over verbeteringen. Zo heeft Endurance met Cora geïnventariseerd waar het onderhoud goedkoper kan, zonder in te leveren op veiligheid, kwaliteit en comfort. Moeten brandblussers ieder jaar gecheckt of kan dat ook eens in de twee jaar? Daarnaast is bespaard op energie door bestaande systemen beter af te stellen. Bijvoorbeeld: door kantoorventilatie alleen tijdens kantooruren aan te zetten, labventilatie te verlagen als niemand aanwezig is, ongebruikte afzuigpunten buiten werking te stellen en de temperatuur van het verwarmingswater te verlagen van 85 graden naar 45 graden. Cora: ‘Dat doen we in overleg met de huurders. Zo hoorden we van medewerkers dat de werkruimte bij de start op maandag nogal kil was. Daarom hebben we de temperatuur een uur eerder omhoog gezet. Huurders voelen zich zo ook gehoord.’
Pilot gestart
‘Samen met Endurance zijn we ook een pilot gestart om te kijken of we nog meer energie kunnen besparen. We hebben sensoren geplaatst om het verbruik te meten. Incubator en Endurance investeren hier samen in. Hier zijn nette afspraken over gemaakt.’
Verbouwingen
Ook bij verbouwingen klopt Cora aan bij Endurance, onlangs nog bij de verhuizing van Lava Therapeutics van het ene naar het andere gebouw. ‘Zij kennen onze gebouwen en werken meteen de tekeningen bij. Vroeger ging op zaterdagmorgen nog wel eens een beunhaas aan de gang. We kiezen nu voor een professionele aanpak.’
Cora gaat er niet alleen over, maar wat haar betreft mag het onderhoudscontract met Endurance worden verlengd. En beveelt ze Endurance aan bij haar collega’s? Haar antwoord is stellig: ‘Absoluut.’
WAAROM ENDURANCE
Endurance Service B.V. speelt vaak een verbindende rol in de driehoek eigenaar, huurder en de mensen die verantwoordelijk zijn voor onderhoud en service. Wij kunnen dit onderhoud ook zelf voor je verzorgen.
Wij zijn pas tevreden als alles werkt en blijft werken. Voor opdrachtgevers, huurders, leveranciers en gebruikers zijn wij hét aanspreekpunt waar alles samenkomt.